七月三号腾讯在北京召开了大会,据闻是3000人争300人的入场券,其中有关微信的报道占据了许多媒体的头条。而随着微信用户突破5亿,如何抓住这5亿手机用户,是每个商家都要考虑的事。在腾讯会议上,再次强调微信不是垃圾广告,而微信注重的是优质内容、精准用户和高效互动。
下面就结合商家常用微信营销经验,向运营微信公众平台的商家提供一些思路,其中如果能充分利用微信卡卡(http://www.weixinkaka.com)中的互动营销功能,可以做到事倍功半。
一、打造品牌公众帐号,做好全方位运营
获得公众帐号登陆公众平台网站注册即可。申请了公众帐号之后在设置页面对公众帐号的头像进行更换,建议更换为店铺的招牌或者logo,大小以不变形可正常辨认为准。
此外,微信用户信息填写店铺的相关介绍。回复设置的添加分为被添加自动回复、用户消息回复、自定义回复三种,企业可以根据自身的需要进行添加。
同时建议企业需要对每天群发的信息做一个安排表,准备好文字素材和图片素材。以餐饮企业为例。一般推送的信息可以是最新的菜式推荐、饮食文化、优惠打折方面的内容。
用户的分类管理可以针对新老顾客推送不同的信息,同时也方便回复新老顾客的提问。一旦这种人性化的贴心服务受到顾客的欢迎,触发顾客使用微信分享自己的就餐体验进而形成口碑效应,对提升企业品牌的知名度和美誉度效果极佳。
如果企业没有专人来运营,也可以交由微信中国(http://www.weixinzhongguo.com)代运营。
二、实体店面同步营销,地面、网络推广同步进行
店面也是充分发挥微信营销优势的重要场地。在菜单的设计中添加二维码并采用会员制或者优惠的方式,鼓励到店消费的顾客使用手机扫描。
一来可以为公众帐号增加精准的用户,二来也积累了一大批实际消费群体,对后期微信营销的顺利开展至关重要。
店面能够使用到的宣传推广材料都可以附上二维码,当然也可以独立制作x架、海报、DM传单等材料进行宣传。
商家如果有自己的网站、博客、微博、论坛、邮件等,可以在网上做同步宣传,同时可以做一些网络营销推广,如百度、谷歌等。
三、签到打折活动举例
微信营销比较常用的就是以活动的方式吸引目标消费者参与,从而达到预期的推广目的。如何根据自身情况策划一场成功的活动,前提在于企业愿不愿意为此投入一定的经费。
当然,餐饮类企业借助线下店面的平台优势开展活动,所需的广告耗材成本和人力成本相对来说并没有达到不可接受的地步,相反有了缜密的计划和预算之后完全可以以小成本打造一场效果显著的活动。
以签到打折活动为例,企业只需制作附有二维码和微信号的宣传海报和展架,配置专门的营销人员现场 指导到店消费者使用手机扫描二维码。
消费者扫描二维码并关注企业公众帐号即可收到一条确认信息,在此之前企业需要提前设置好被添加自动回复。凭借信息在埋单的时候享受优惠。
为以防顾客消费之后就取消关注的情况出现,企业还可以在第一条确认信息中说明后续的优惠活动,使得顾客能够持续关注并且经常光顾。
用户咨询的时候,回复要及时,必要时采取人工微信客服,进行更有效的沟通
四 、 不同行业的微信营销思路
以上5种思路可能对普通的商家均有帮助,但有些行业有自己的行业特点,那么有哪些行业可以来利用微信开展独特的应用呢?
快消品行业:利用外包装上的宣传方式+微信抽奖+微信防伪的方式来进行活动,可以快速积累自己的忠实消费者。
餐饮行业:利用门店+促销优惠券(微信独享)来宣传推广。
房地产行业:将原来在报纸、户外、地铁宣传单页上面全部印上 微信公众平台的二维码,然后加上一句话:加微信 看房型 送宝马,要比传统营销方式多更多的关注人。
传统杂志媒体:利用自有媒体印上二维码+问卷调查,更方便!
五、利用好微信卡卡(www.weixinkaka.com)
微信卡卡是基于微信公众平台开发模式的第三方运营平台,商家只需通过网站注册并绑定自己的微信公众号后,进行简单的设置,就会体验到更有效的微信互动营销。主要功能如:智能图文回复、多微信公众帐号管理、微信会员管理、微信答题、微信投票、微信大转盘等。
微信营销不是一夜暴富。诸多企业选择微信卡卡进行微服务,获得了不一样的微信营销体验。希望更多的用户能结合自身的特点,制定适应本行业的营销推广方法。
我们不建议用户采用强制推送、强制定位、每天群发等方式来做营销,而是利用互动功能、利用微信的服务特点,从用户角度出发来用消费者提供切实有利的营销思路,从而建立起品牌美誉度,提供品牌影响力!


